Gestionnaire de portefeuille, Assurance collective

Secteur d’activité : Avantages sociaux

Nombre d’heures par semaine : 35 (temps plein)

Lieu : Hybride – 8000 Langelier

Durée de l’emploi : Temps plein, permanent

 

À propos du rôle

Le candidat retenu sera un membre essentiel de l’équipe de l’Assurance collective et qui travaillera de manière autonome et en collaboration avec les courtiers, les gestionnaires de comptes et les postes administratifs pour servir, construire et maintenir un bloc d’affaires par le biais de services, de nouvelles ventes et de renouvellements.  Le chargé de clientèle travaillera directement avec les clients nouveaux et existants, en leur fournissant des conseils et une expertise, en assurant une conception et une performance efficaces des régimes d’avantages sociaux ainsi qu’une stabilité financière. Vous serez le moteur de la croissance future de NFP en établissant des relations avec des clients potentiels. Vous gérerez les prospects entrants et sortants, en tant que premier point de contact, et vous vous concentrerez sur l’établissement et le maintien des relations avec les clients, l’augmentation du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs de vente, ce qui implique souvent la prospection, la gestion des cycles de vente et la collaboration avec les équipes internes pour fournir des solutions.

 

Vos responsabilités

• Faire état de solides relations avec les clients et les clients potentiels dans le cadre d’interactions sociales et professionnelles/de la gestion d’un portefeuille de clients existants.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients afin d’établir de solides relations avec eux
• Travailler en réseau et prospecter pour développer et vendre de nouveaux clients
• Examiner les négociations de renouvellement proposées avec la souscription avant le début des négociations avec le transporteur. 
• Assister AM dans les modifications, les nouvelles installations et les mises en œuvre.
• Préparer et conduire toutes les réunions de renouvellement et les présentations commerciales
• Gérer les demandes et les requêtes des clients afin d’assurer des réponses dans les délais impartis
• Analyser et présenter les rapports de renouvellement et les appels d’offres.
• Assister l’AM dans toutes les communications avec les clients : en personne, par écrit ou par téléphone
• Participer aux réunions des employés du client pour expliquer les prestations et les procédures de demande d’indemnisation.
• Examiner et présenter au client les résultats trimestriels en matière de sinistres pour les dossiers clients qui lui sont confiés.
• Créer un environnement qui favorise le travail d’équipe et la responsabilisation.
• Fournir des conseils et un soutien au gestionnaire de compte (AM)
• Poursuivre son perfectionnement professionnel en prenant part à des séminaires ou à des programmes de formation directement liés aux responsabilités à NFP.
• Participer aux séminaires de formation à l’intention des clients de NFP ainsi qu’à d’autres événements sociaux axés sur les clients.

 

Qualifications

• Permis de l’Autorité des marchés financiers (assurance collective)
• Au moins cinq (5) ans d’expérience dans le domaine de l’assurance collective
• Expérience en relations clients et en développement des affaires
• Expérience démontrée dans l’atteinte d’objectifs de vente
• Permis de conduire valide
• Vastes connaissances et expérience des contrats et des libellés de contrats d’assurance collective
• Solides compétences analytiques, et compétences en relations clients, en négociation et en exercice d’influence
• Aptitudes marquées en communication, à l’oral et à l’écrit, y compris aptitudes pour la rédaction commerciale
• Excellentes compétences pour les présentations et capacité à faire preuve de passion et à établir un lien avec l’auditoire
• Sens exceptionnel de l’organisation et souci du détail
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés
• Excellente orientation et compétences en matière de service à la clientèle
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes, de jugement et d’établissement de priorités
• Excellentes compétences analytiques
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe pour atteindre des objectifs communs.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word)
• Salesforce
• Bilinguisme (anglais/français)

 

Qui nous sommes

NFP est un courtier d’assurance de premier plan qui fournit des solutions en matière d’assurance de dommages, d’avantages collectifs, de retraite et d’assurance individuelle par l’intermédiaire de ses filiales et sociétés affiliées titulaires de permis. Nous sommes six fois lauréats du prix Best Places to Work dans le secteur de l’assurance, et désignés courtiers 5 étoiles dans le magazine Insurance Business Canada et lauréats reconnus du prix Elite Agency. Nous contribuons à la réussite de nos clients grâce à l’expertise de plus de 1 000 employé·e·s basé·e·s au Canada et de plus de 6 900 employé·e·s dans nos 310 bureaux partout dans le monde.

Depuis 2021, NFP a été la source de plus de quatre milliards de dollars (4 000 000 000 $) de primes sur le marché de l’assurance dommages.

Notre expertise s’accompagne d’un engagement envers les objectifs de chaque client et est renforcée par nos investissements dans des technologies innovantes dans le domaine du courtage d’assurance et du conseil. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site https://nfp.ca/.

 

Ce que vous y gagnez

La culture PeopleFirst de NFP offre une multitude d’avantages aux employé·e·s et constitue un endroit où il fait bon travailler.

• Une approche de l’environnement de travail hybride qui garde à l’esprit l’intérêt fondamental de notre personnel et de nos clients.
• Régime de prime annuelle pour tous les employé·e·s.
• Plan REER de 5 % du salaire, avec contrepartie de l’employeur.
• Prime de référencement.
• Un r&e
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